Quando um pedido é cancelado após a emissão da nota fiscal, é necessário que seja realizado um procedimento fiscal para o cancelamento da nota da compra de acordo com as regras da Secretaria da Fazenda. Confira como realizar este procedimento caso tenha efetuado sua compra como Pessoa Física:
- Acesse a carta de cancelamento clicando aqui. Posteriormente preencha a mesma.
- Scaneie ou tire uma foto legível do documento e nos envie para [email protected] – Utilize como assunto “Cancelamento de nota fiscal”
IMPORTANTE:
Não realize nenhum procedimento antes de informar a equipe sobre o cancelamento do pedido.