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Fiz um pedido, mas desejo alterar o endereço de entrega, o que eu faço?

Infelizmente não é possível alterar o seu endereço de entrega após a realização do pedido, mas não se preocupe, vamos te dar algumas soluções para que seu pedido chegue a você da melhor maneira:

CASO SEU PEDIDO AINDA NÃO TENHA SIDO ENVIADO

  1. Caso a alteração necessária no endereço não modifique o CEP, é preciso que você entre em contato com urgência conosco para que seja feita a correção.
  2. Caso a alteração necessária no endereço modifique o CEP, é preciso que você entre em contato com urgência conosco para que seu pedido seja cancelado, em seguida será necessário que você realize outra compra utilizando o novo endereço

PARA PEDIDOS COM ENTREGA GARANTIDA

  1. Caso a alteração necessária no endereço não modifique o CEP, é preciso que você entre em contato com urgência conosco para que seja feita a notificação para a transportadora escolhida.
  2. Caso a alteração necessária no endereço modifique o CEP, é preciso que você entre em contato com urgência conosco para que seja feita a notificação para a transportadora escolhida, estando sujeito a uma tarifação referente a correção do frete.

PARA PEDIDOS COM ENTREGA NORMAL

Nesse caso o seu pedido foi enviado usando os serviços dos Correios e é necessário que você acompanhe a chegada do pedido para a agência mais próxima. Posteriormente você deverá tentar realizar a retirada do pedido na agência, pois o Correios não permite a alteração de endereço de entrega.

Atualizado em maio 11, 2018

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