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Caso eu não goste do produto que comprei, poderei fazer a devolução?

Você terá a opção de devolução, mas para que isso aconteça você deverá seguir as condições abaixo:

Prazo de Devolução

Você poderá devolver o produto no prazo máximo de 7 dias após a entrega. Após esse prazo não será possível a devolução dos itens.

Condição do Produto

Para que o produto possa ser devolvido para nosso Centro de Distribuição ele deve estar em perfeitas condições, ou seja, sem sinais de uso.

Procedimento Fiscal

Durante o contato com nossa equipe, será informado a você qual o procedimento fiscal deverá ser realizado, de acordo com o tipo de pessoa do seu cadastro (Física ou Jurídica) e com o tipo de devolução (integral ou parcial).

Reembolso

Nós faremos o reembolso apenas do valor dos produtos (sem o valor do frete, seja o valor mencionado no site quanto o valor do frete que você pagou para retornar o produto para o Centro de Distribuição). O valor também será reembolsado apenas depois que a análise técnica em nossa empresa seja feita para averiguar se os produtos estão em perfeitas condições.

Para os pagamentos via cartão de crédito, o reembolso será feito diretamente no cartão. Caso o pagamento tenha sido feito por boleto bancário, o reembolso será feito por depósito bancário, sendo necessário informar uma conta para o depósito.

Atualizado em novembro 8, 2017

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