Assim que seu pedido for entregue é de extrema importância que você realize os procedimentos abaixo para checar se está tudo nos conformes:
- Não receba seus pedido caso a embalagem esteja avariada/violada. Nestes casos você deverá recusar a entrega e então ele será encaminhado novamente para nosso Centro de Distribuição. Mais informações sobre este procedimento você pode encontrar neste link.
- Assim que receber (e a caixa estiver em perfeitas condições), confira todos os itens juntamente com a Nota Fiscal. Caso algum produto apresente defeito ou esteja faltando, entre em contato imediatamente com a nossa equipe.
- Os produtos receberam garantias que variam entre 30 à 180 dias. Em caso de constatação de problemas, entre em contato dentro do prazo de garantia do produto em questão. Obs: A garantia não cobre defeito por acidentes causados pelo cliente.