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Como alterar minha senha?

Se você esqueceu sua senha ou quer trocá-la para garantir maior segurança, siga esses passos para realizar a alteração:

Requisitando a troca

Clique em “Entrar” no canto superior direito da tela. Você será redirecionado para a página de login, após isso, clique no botão branco escrito “Esqueci a senha” – ou use este link para acessar a página.

Você será redirecionado para a página de solicitação de troca de senha. Leia a descrição da página com atenção e informe o seu email cadastrado no site, posteriormente, clique em “Enviar“.

Essa solicitação pode ser realizada apenas uma vez, caso tente realiza-la mais de uma vez o novo pedido não obterá sucesso. Caso preencha o campo com outro email que não seja o cadastrado no site, não será possível prosseguir. É necessário utilizar o email cadastrado.

Redefinindo sua senha

Você receberá um email na Caixa de Entrada (Confira também sua Caixa de Spam/Lixo Eletrônico caso o e-mail não esteja na Caixa de Entrada). Na mensagem conterá um link para a troca de senha, clique no mesmo e realize a troca. Posteriormente, realize o login no site.

Atenção:

Nunca compartilhe suas senhas com estranhos. Nós nunca solicitamos a sua senha via email ou telefone.

Atualizado em novembro 9, 2017

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